1.接诊-消费者进店的接待（如，适当的问候语）
2.问诊-了解消费者的生活/工作环境，配镜意愿等
-既往病史（全身/眼部健康情况，用药情况等）
-既往隐形眼镜配戴史（年限，品牌，类型，屈光度，配戴/护理及问题等）
3.眼部健康检查（裂隙灯）
-按照由外至内的顺序
-眼睑，睫毛，睑缘，泪液，结膜，巩膜，角膜，虹膜，晶体的健康评估
4.验光-主观/客观验光
5.确定隐形眼镜光度
-球面等值计算/角膜顶点距离换算
6.推荐适合的镜片及护理系统
-根据眼睛检查及健康结果
-综合消费者的个人生活/工作环境，卫生习惯，经济条件，配镜意愿等
7.镜片配发，试戴
8.镜片配适检查（试戴15分钟后裂隙灯检查）
-完全的角膜覆盖，良好的中心定位，适当的滑动度，清晰的矫正视力，配戴舒适
9.指导镜片摘戴
-正确的摘戴程序及方法
-确保消费者可以自己正确操作（至少应演练一次）
10.指导镜片护理
-每日（或每周）护理程序
-配戴时间，更换镜片时间
-镜盒护理，更换
11.约定复查时间
-约定并确认下次复查时间